Coșul tău este gol.

Poți accesa produsele de pe site-ul nostru prin rubricile din meniul de sus, sau prin introducerea termenilor în căsuța de căutare.

Poți accesa produsele de pe site-ul nostru prin rubricile din meniul de sus, sau prin introducerea termenilor în căsuța de căutare.

Dacă nu știi ce produs să alegi, atunci poți consulta meniul sfaturi și recomandări sau ne poți contacta pe webshop@mountex.ro și îți vom răspunde îndată.

  • Produse
  • Cont
  • Newsletter
  • Coș
  • Info

Detalii pentru schimb al cadourilor de crăciun 2017:

  • Produsele cumpărate din decembrie în webshop-ul mountex.ro pe care intenționezi să le pui sub brad, le schimbăm până în data de 15 ianuarie, în cazul în care nu se potrivește mărimea. În acest mod îți oferim libertatea de a alege în liniște cadoul pentru cei dragi fără să resimți stresul cumpărăturilor pe ultima sută de metri.
  • În cazul în care nu mai avem mărimea potrivită din produsul respectiv, poți alege orice alt produs de valoarea inițială. (vezi regulamentul aici>)

Ghid pentru returnarea produselor spre schimbare

Garanția schimbului timp de 30 zile.

În cazul în care dorești să schimbi produsul cumpărat, îl poți returna în termen de 30 zile calendaristice de la primirea coletului.

1. Ambalez produsele la loc în cutie, cu factura în copie, păstrându-mi originalul

2. Descarc și completez formularul de retur, după care îl introduc în colet împreună cu copia facturii
 
3. Expediez coletul prin serviciu de curierat la adresa din formular

Mountex Webshop Cluj-Napoca, Str. Ciprian Porumbescu Nr.29
Tel: 0745-900467

  •  Plata transportului este sarcina expeditorului!
  •  NU se acceptă retururi prin poșta română

4. Plasez o comandă online cu produsul nou  pe care îl doresc la schimb
    Scriu doar SCHIMB în rubrica mențiuni

 

ATENȚIE !!! PENTRU GARANȚII SE ACCEPTĂ DOAR PRODUSE CURATE!

Din motive de igienă, nu putem accepta la retur produse care nu au fost curățate, spălate. Vă rugăm să respectați această rugăminte. Returnarea produselor murdare sau neîngrijite poate duce la pierderea garanției.

 

În cazul în care nu ai la dispoziție imprimantă, acceptăm returnarea electronică a documentelor.

  • Scanează sau fă o poză facturii (poza trebuie să fie lizibilă și clară!)
  • Trimite pe e-mail doc-ul completat și imaginea facturii!
  • Scrie-ne în e-mail cu ce curier și cu ce nr de AWB ai expediat coletul spre noi!
  • Atenție! Această facilitate a fost introdusă experimental și poate suferi modificări în cursul implementării. Te rugăm să citești atent regulamentul și prezentul ghid înainte de a returna produse

© 2017 - Mountex SRL în colaborare cu Mountex Kft. Toate drepturile rezervate. Pagină dezvoltată de H3 Informatikai Kft. Conținutul acestei pagini este proprietatea intelectuală a dezvoltatorilor și nu se poate utiliza nici în formă scrisă, nici online, fără acordul acestora.

RO / HU / SK