Dragi cumpărători,

având în vedere pandemia Coronavirusului și situația de urgență, vă informăm că livrările se efectuează conform e-mailurilor de confirmare.

Dacă nu apar alte restricții, livrăm produsele în 5-8 zile la ușa Dvs.

Noi măsuri introduse la comenzi:

Informații de știut:

• Avem deosebită grijă pentru igiena personalului, colegii sunt sănătoși
• Avem restricții de persoane în magazine
• Se igienizează magazinele și depozitele periodic
• Produsele se ambalează atât în cutii cât și în pungi pentru a păstra conținutul intact

Recomandări:

• Dacă ai posibilitatea, achită cu card-ul. Ai mai puțin contact cu persoana de la curierat care livrează. Află despre siguranța cu plata prin card Aici>
• Dacă nu ți se potrivește produsul și dorești să returnezi, alege alt produs la schimb. Ajută-ne să nu irosim cheltuieli!

Transport pe teritoriul României

Termen de livrare: În funcţie de disponibilitatea produsului, 5-8 zile lucrătoare. Predarea produselor la client se face în general de luni până vineri între orele 10-17. 

Cheltuieli de transport: 

• Comandă sub 200 lei: 30 lei
• Comandă peste 200 lei: 0 lei
• Caiace, canoe, vâsle, biciclete sau alte articole voluminoase/lungi: preţ individual

În cazul caiacelor sau altor produse voluminoase, se face un calcul volumetric. După comandarea produsului, colegul nostru vă va contacta cu preţurile legate de transport. În cazul în care nu vă convine preţul de transport calculat de noi, vă puteţi răzgândi sau alege o altă modalitate de livrare.

Transportatorul:

• Coletele vor fi livrate cu serviciul de curierat GLS.
• Pentru detalii privind ora de livrare sau modificarea adresei, datelor de livrare după expediere, vă rugăm să luați legătura cu dânșii pe baza numărului de AWB
  customerservice@gls-romania.ro sau pe telefon 0269 501900
• Preţul transportului acoperă livrarea door-to-door în toate localităţile din ţară.

Ridicare personală de la sediu: Din păcate nu avem depozit, nici magazin fizic în România. Ridicarea personală a comenzilor nu este posibilă.

Urmărirea comenzii: În cazul în care te-ai înregistrat până în momentul comenzii, îţi vei putea urmări statusul comenzilor, data estimată de livrare, precum şi alte informaţii utile, accesând meniul Urmărirea comenzilor şi istoric